{"id":7018538,"date":"2024-08-30T10:58:49","date_gmt":"2024-08-30T08:58:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.visamundi.co\/?p=7018538"},"modified":"2024-08-30T10:58:56","modified_gmt":"2024-08-30T08:58:56","slug":"chapka-versicherer-ab-2019-partner-von-visamundi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.visamundi.co\/de\/blog\/chapka-assureur-partenaire-de-visamundi-depuis-2019\/","title":{"rendered":"Chapka, Versicherungspartner von Visamundi ab 2019."},"content":{"rendered":"

\"Ich denke, der Tourismus wird sich weiter entwickeln und ist zu einem Vektor des Wandels, der wirtschaftlichen Entwicklung und der Ann\u00e4herung der Menschen geworden.\"<\/em><\/p>Yann Richard, kaufm\u00e4nnischer Direktor von Chapka<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Bei der Planung einer Reise kann die Versicherung als ein Detail unter vielen erscheinen. Sie ist jedoch unerl\u00e4sslich, damit Sie beruhigt Ihre Reise antreten k\u00f6nnen. Chapka ist ein f\u00fchrender Anbieter von Reiseversicherungen, der umfassende L\u00f6sungen f\u00fcr alle Arten von Reisenden anbietet, egal ob Sie ein erfahrener Globetrotter, ein Auswanderer oder ein Gelegenheitsurlauber sind. Als Partner von Visamundi ab 2019 haben wir uns mit Yann Richard, seinem kaufm\u00e4nnischen Direktor, getroffen...<\/strong><\/p>\n\n\n\n

K\u00f6nnen Sie sich selbst, Chapka und seine Hauptmission kurz vorstellen?<\/h2>\n\n\n\n

Yann Richard, ich bin seit 4 Jahren Verkaufsleiter bei Chapka. Ich kam am Montag, den 16. M\u00e4rz 2020, dem Tag vor dem ersten Lockdown, zu Chapka... nach einer langen Zeit in der Tourismusbranche (Club Med in Frankreich und im Ausland, Asia...).<\/p>\n\n\n\n

Heute gibt es 52 Mitarbeiter bei Chapka, die alle in Paris ans\u00e4ssig sind. Wir sind ein Versicherungsmakler, der vor 22 Jahren gegr\u00fcndet wurde<\/strong>Die Firma wurde im April 2002 von Geoffroy Bonnet-Eymard, dem Chef, der immer noch hier ist, gegr\u00fcndet. Die Firma wurde vor 5 Jahren, im Jahr 2019, von einem amerikanischen Broker namens AON \u00fcbernommen, der nicht nur Reisen, sondern auch viele andere Versicherungsarten anbietet: von Sch\u00e4den an Z\u00fcgen der SNCF, dem Hangar von Lidl, der Raumstation, dem Satelliten von Herrn Musk und einer gro\u00dfen Anzahl von Unternehmen, sei es f\u00fcr Schadensdeckungen, Versicherungen auf Gegenseitigkeit und Vorsorge f\u00fcr Arbeitnehmer, Cyberschutz insbesondere f\u00fcr Start-ups, die sehr stark im Internetbereich engagiert sind. Wir versichern Sch\u00e4den f\u00fcr Hotels zum Beispiel, die mit dem Tourismus in Verbindung stehen. Chapka k\u00fcmmert sich wirklich um den Tourismusteil.<\/strong>. Dort werden Versicherungen angeboten, haupts\u00e4chlich Reiseversicherungen: Reiser\u00fccktrittskosten zur Deckung des Risikos vor der Reise und Hilfeleistung zur Deckung des Risikos w\u00e4hrend der Reise<\/strong>Ich werde darauf zur\u00fcckkommen, denn das ist es, was uns mit Visamundi verbindet. Wir haben auch Berufsversicherungen, d.h. die Haftpflichtversicherung f\u00fcr Berufst\u00e4tige, die Finanzgarantie, die Haftpflichtversicherung f\u00fcr Gesellschaftsvertreter, die von Unternehmen ben\u00f6tigt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

50 Mitarbeiter, 1 Million 200.000 Versicherte, und die Besonderheit von Chapka ist, dass alle unsere Mitarbeiter hier ans\u00e4ssig sind: der Kundenservice, der die Kunden per Telefon oder E-Mail betreut, ist hier angesiedelt, der Schadenservice, wenn der Kunde einen Stornierungsschaden hat oder z.B. eine Gep\u00e4ckhilfe ben\u00f6tigt, wird von uns hier verwaltet... Dadurch haben wir eine sehr gute Reaktionsf\u00e4higkeit.<\/p>\n\n\n\n

Wie kam es zu der Partnerschaft zwischen Chapka und Visamundi?<\/h2>\n\n\n\n

Soweit ich mich erinnere, tauschten wir zum ersten Mal vor die Ausgabe 2019 der IFTM Top Resa<\/strong>wo wir uns kennengelernt hatten. Visamundi wollte den Visa-Service f\u00fcr seine Reisenden um ein Versicherungsprodukt erweitern. Wir begannen mit der Arbeit als Mitglied und heute sind wir in Verkaufstunnel<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Wie profitieren Reisende von dieser Partnerschaft?<\/h2>\n\n\n\n

Ich denke, es gibt mehrere Elemente. Zun\u00e4chst haben wir eine Expertise<\/strong> Sie haben das Fachwissen \u00fcber Reisende, wir haben das Fachwissen \u00fcber Produkte, so dass wir in der Lage sind, spezifische Produkte zu entwickeln, z.B. das Produkt Cap Assistance Visa, das es Reisenden erm\u00f6glicht, eine Visabescheinigung zu erhalten, wenn sie ihre Versicherung beantragen. Zweitens, der Aspekt der Informatik<\/strong>. Wir sind sehr gut im Umgang mit Computern und ich denke, wir bringen dieses Wissen mit. Fl\u00fcssigkeit<\/strong> an die Kunden von Visamundi. Wir bringen auch eine gewisse Sicherheit<\/strong>Der Kunde, der zu Visamundi kommt, erh\u00e4lt sein Visum auf der einen Seite und seinen Versicherungsnachweis auf der anderen Seite in einem einzigen Paket. Dann effiziente Werkzeuge, das ist die Grundlage, aber es ist wichtig, dies noch einmal zu betonen. Der Datentransfer ist ebenfalls ein \u00e4u\u00dferst wichtiges Element.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Chapka, haben Sie mittel- bis langfristig weitere Ambitionen in Bezug auf Ihre Partnerschaft mit Visamundi?<\/h2>\n\n\n\n

Dies kann der Produkt Schengen-Visum<\/strong>und das Produkt Unternehmen mit dem Cap Mission und Cap Mission Tempo <\/strong>!
Das Schengen-Visum ist ein wichtiger Verkehrstr\u00e4ger, der ein echtes Gesch\u00e4ft betreibt. Wenn wir nun einen Partner haben k\u00f6nnten, der in der Lage ist, diese Art von Produkt in Nicht-Schengen-L\u00e4ndern zu verkaufen, w\u00e4re das ein Ziel, das wir gerne erreichen w\u00fcrden. Und es gibt eine echte Herausforderung f\u00fcr Sie und f\u00fcr uns, auf diesem Wege noch mehr Volumen zu gewinnen. Es gibt auch der menschliche Aspekt<\/strong> ! Es gibt eine gute Verbindung und ich denke, es gibt Dinge, die getan werden k\u00f6nnen, wir haben uns gesagt, dass es wahrscheinlich Aktionen gibt, die wir gemeinsam schreiben k\u00f6nnen, sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich.<\/p>\n\n\n\n

Was ist Ihrer Meinung nach der Mehrwert von Visamundi?<\/h2>\n\n\n\n

F\u00fcr mich gibt es mehrere Punkte: Erstens kommerzielle Dynamik<\/strong>. Dann denke ich, dass Sie eine echte Expertise in Visa<\/strong> und es ist eine Erg\u00e4nzung zu unserem Versicherungsfachwissen, so dass wir uns in diesem Punkt einig sind. Die Werkzeuge<\/strong> Das ist auch etwas, was wir alle gemeinsam haben. Und ich habe das Gef\u00fchl, dass die Sicherheit<\/strong> ist ebenfalls ein wichtiger Punkt bei Ihnen. All dies ist Teil der Werte<\/strong> die wir teilen.<\/p>\n\n\n\n

Wie sieht Chapkas Vision f\u00fcr die n\u00e4chsten 5 Jahre in einem sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndernden Tourismussektor aus?<\/h2>\n\n\n\n

\u00dcber 5 Jahre ist es kompliziert, dann hatten wir die letzten 4 Jahre Covid... Wir wissen, dass wir immer zwischen zwei Krisen sind, das ist etwas, das ich seit dem 11. September 2001 sehe. Ich bin seit 1987 im Tourismusgesch\u00e4ft, es gab den Golfkrieg in den Jahren 90-91, es gab einige Ph\u00e4nomene und dann gab es 2001. 2001 ist wirklich, um den Titel des Buches von Alexandre Adler zu verwenden \"Der Tag, an dem ich sah, wie sich die Welt ver\u00e4nderte\".<\/em>. Wir haben gesehen, dass sich dies bereits durch die Masse des Ereignisses und die Medienmasse des Ereignisses ver\u00e4ndert hat, und seitdem gibt es immer wieder Krisen. Nicht, dass es fr\u00fcher keine Krisen gegeben h\u00e4tte, aber heute sind sie durch die Nachrichtenkan\u00e4le und die sozialen Netzwerke viel st\u00e4rker mediatisiert, was zu einer Verst\u00e4rkung aller Krisen gef\u00fchrt hat, so dass eine Krise, die vor 25 Jahren unter dem Radar war, heute nicht mehr unter dem Radar sein kann. Jetzt, Die kleinste Krise hat eine Verst\u00e4rkung, was sich auf die Reisenden auswirkt und uns zwingt, agil zu sein.<\/strong> Diese Entwicklung f\u00fchrt dazu, dass wir uns wie eine Achterbahn bewegen werden, was ein erstes Element ist.<\/p>\n\n\n\n

Zweites Element, es gibt galoppierende Inflation<\/strong> Reisen, das ein Luxus war und dann mit den Charterflugzeugen demokratisiert wurde, wird wieder zu einem Luxus werden, das ist klar. Auch wenn das Reisen vor 60 Jahren nicht so wichtig war wie heute, wird es insgesamt die Kluft zwischen den privilegierten Menschen, zu denen wir geh\u00f6ren, weil wir einen Job haben, ein Dach \u00fcber dem Kopf, gesund sind und reisen, und einem Teil der Bev\u00f6lkerung, der sich das Reisen nicht leisten kann, noch weiter vergr\u00f6\u00dfern?<\/p>\n\n\n\n

Ist die \"gr\u00fcne\", \u00f6kologische Auswirkung<\/strong>wird dies ber\u00fccksichtigt werden? Ich denke ja, von der j\u00fcngeren Generation. Wir sehen das intern: \"Ich fahre eher mit dem Zug als mit dem Flugzeug\", \"Ich komme mit dem Fahrrad oder zu Fu\u00df ins B\u00fcro\".<\/em>... das wird einen Einfluss haben und genauso wird es all diese instagrammable Reiseziele geben, die wird es immer geben, aber ich denke, es wird einen Einfluss haben. eine Tendenz, die ausgetretenen Pfade zu verlassen<\/strong>. Die gro\u00dfen Unternehmen wird es immer geben (wie z.B. TUI), die Kreuzfahrtunternehmen werden auch funktionieren, und daneben Es wird viele kleine Strukturen geben, die sich f\u00fcr den lokalen Tourismus, den Tourismus, der die Bev\u00f6lkerung respektiert, entwickeln werden.<\/strong>. Luftverkehr: Es wurden noch nie so viele Flugzeuge verkauft und es gab noch nie so viele Auftr\u00e4ge bei Airbus. Ich denke, der Tourismus wird sich weiterentwickeln und ist zu einem der wichtigsten Wirtschaftszweige geworden. Vektor der Ver\u00e4nderung<\/strong>Es bringt Gesch\u00e4fte und wirtschaftliche Einnahmen in die L\u00e4nder (Elfenbeink\u00fcste, Kamerun, etc.).<\/p>\n\n\n\n

Und wie wird sich das alles auf Chapka auswirken, was glauben Sie, wie es formalisiert wird?<\/h2>\n\n\n\n

Die erste Sache ist, dass In den letzten vier Jahren haben die Kunden erkannt, dass sie eine Versicherung ben\u00f6tigen.<\/strong>Das ist ganz klar. Die j\u00fcngere Generation reist viel mehr nach dem Studium, in einem Gap Year. Und ich kenne Leute, die 40 Jahre in einer Firma gearbeitet haben, aber jetzt bleiben sie 3 bis 4 Jahre dort und gehen dann 3 Monate auf Reisen. Man bleibt 5 Jahre dort und geht dann 6 Monate in unbezahlten Urlaub.<\/p>\n\n\n\n

Was wird die Auswirkungen von Telearbeit*.<\/strong> auf lange Sicht? Ich wei\u00df es nicht. Ich sehe Leute, die sich im Home Office austoben, und ich sehe andere, die Kollegialit\u00e4t brauchen, die sich treffen m\u00fcssen. Aber es gibt einen Moment, in dem man sich an einen Tisch setzen muss, um zu teilen, sich auszutauschen, eine Verbindung herzustellen... das ist sehr wichtig.<\/p>\n\n\n\n

Vielen Dank, Yann. Haben Sie noch etwas hinzuzuf\u00fcgen?<\/h2>\n\n\n\n

Auf jeden Fall, Reisende werden ein Visum ben\u00f6tigen<\/strong> ! Denn auch wenn man in Europa kein Visum mehr braucht, gibt es viele L\u00e4nder, in denen man ein Visum braucht, so dass das Gesch\u00e4ftsmodell vorhanden ist. Es gibt viele Dinge, die wir gemeinsam tun k\u00f6nnen, wir haben bereits die ersten Seiten geschrieben, wir werden nun verschiedene Kapitel aufschlagen, um all dies zu erweitern, und es gibt keinen Grund, warum es nicht funktionieren sollte.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

*Chapka bietet ein Produkt f\u00fcr Telearbeit im Ausland an, das Cap Tempo Expat, das Visamundi in seinem Service hervorhebt. Nomamundi<\/a>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\"Ich denke, dass sich der Tourismus weiterentwickeln wird und zu einem Vektor des Wandels, der wirtschaftlichen Entwicklung und der Ann\u00e4herung von Menschen geworden ist.\" Yann Richard, Verkaufsdirektor von Chapka Bei der Planung einer Reise kann die Versicherung wie ein Detail unter vielen erscheinen. Sie ist jedoch unerl\u00e4sslich, um beruhigt reisen zu k\u00f6nnen. Der Versicherer Chapka unterscheidet sich von anderen... Lesen Sie den Artikel<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_sitemap_exclude":false,"_sitemap_priority":"","_sitemap_frequency":"","footnotes":""},"categories":[73],"tags":[],"class_list":["post-7018538","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-interviews"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.visamundi.co\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7018538","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.visamundi.co\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.visamundi.co\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visamundi.co\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visamundi.co\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7018538"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.visamundi.co\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7018538\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7018541,"href":"https:\/\/www.visamundi.co\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7018538\/revisions\/7018541"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.visamundi.co\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7018538"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visamundi.co\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7018538"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visamundi.co\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7018538"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}