{"id":7021252,"date":"2025-09-19T11:47:41","date_gmt":"2025-09-19T09:47:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.visamundi.co\/?p=7021252"},"modified":"2025-09-22T09:46:29","modified_gmt":"2025-09-22T07:46:29","slug":"nel-2026-sara-piu-complicato-richiedere-il-rimborso-di-un-volo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.visamundi.co\/it\/blog\/en-2026-demander-le-remboursement-dun-vol-sera-plus-complique\/","title":{"rendered":"Nel 2026, richiedere il rimborso di un volo sar\u00e0 pi\u00f9 complicato"},"content":{"rendered":"<p>Un decreto pubblicato il 7 agosto di quest'anno, che entrer\u00e0 in vigore all'inizio del 2026, ribalta il modo in cui i passeggeri a cui viene negato l'imbarco, o i cui voli vengono cancellati o subiscono un ritardo significativo, possono richiedere un risarcimento.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>La nuova procedura civile, <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/jorf\/id\/JORFTEXT000052052454\">che entrer\u00e0 in vigore 6 mesi dopo la pubblicazione, vale a dire alla data di <strong>7 febbraio 2026<\/strong><\/a>mira a migliorare la gestione delle richieste di risarcimento sulla base del regolamento europeo dell'11 febbraio 2004, in particolare dando la priorit\u00e0 alle richieste di risarcimento. <strong>accordo extragiudiziale<\/strong> di fronte all'aumento delle controversie.<\/p>\n\n\n\n<p>I tribunali, le compagnie aeree, gli avvocati e il difensore civico dei consumatori sono i principali attori interessati da questi cambiamenti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La mediazione preventiva diventa la regola<\/h2>\n\n\n\n<p>Il cambiamento pi\u00f9 significativo \u00e8 l'introduzione di un <strong>accordo extragiudiziale obbligatorio<\/strong> all'ombudsman dei consumatori. L'obiettivo \u00e8 quello di risolvere la controversia senza andare in tribunale.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-4-3 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"entry-content-asset\"><iframe title=\"L&#039;Ombudsman del Turismo: chi \u00e8 questo amico con una parola gentile per lei?\" width=\"1156\" height=\"867\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/cEcwf0xbAXI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Novit\u00e0:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Rinvio al Giudice sanzionato :<\/strong> Se il passeggero porta il caso direttamente davanti al tribunale senza essere passato attraverso la mediazione, il reclamo sar\u00e0 respinto.<strong>inammissibilit\u00e0<\/strong>e il giudice dovr\u00e0 prendere atto di questa assenza d'ufficio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Il mediatore competente :<\/strong> Per questo tipo di controversia (trasporto aereo), deve rivolgersi al <strong><a href=\"https:\/\/www.mtv.travel\/saisir-le-mediateur\/\">Ombudsman del turismo e dei viaggi (MT\/V)<\/a><\/strong>. Questo approccio \u00e8 <strong>gratuitamente<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Prima di sottoporre un caso all'ufficiale di mediazione, il passeggero deve aver inviato un <strong>reclamo scritto<\/strong> (per posta o per via elettronica) alla compagnia aerea. Il reclamo pu\u00f2 essere deferito al mediatore solo se il professionista ha risposto negativamente o non ha risposto entro un periodo di tempo di <strong>2 mesi<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Termine ultimo per il rinvio :<\/strong> Il richiedente ha un periodo di<strong>un anno<\/strong> dalla data del suo reclamo scritto iniziale all'azienda per presentare il suo dossier di mediazione.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"516\" src=\"https:\/\/www.visamundi.co\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/mtv-1024x516.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7021254\" srcset=\"https:\/\/www.visamundi.co\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/mtv-1024x516.jpg 1024w, https:\/\/www.visamundi.co\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/mtv-300x151.jpg 300w, https:\/\/www.visamundi.co\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/mtv-768x387.jpg 768w, https:\/\/www.visamundi.co\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/mtv-1536x774.jpg 1536w, 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anno o l'indisponibilit\u00e0 del mediatore che impedisce la risoluzione entro sei mesi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le regole della procedura legale<\/h2>\n\n\n\n<p>Se la mediazione fallisce, o in caso di eccezione, il ricorso ai tribunali \u00e8 ora strettamente regolamentato per limitare le controversie di massa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vengono imposte due regole principali:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Assegnazione obbligatoria :<\/strong> Le domande devono essere presentate entro <strong>atto di citazione<\/strong>Questo pone fine alla possibilit\u00e0 di rivolgersi al tribunale con una semplice petizione.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limitazione dei richiedenti congiunti :<\/strong> La citazione pu\u00f2 essere emessa solo a nome di<strong>un singolo richiedente<\/strong> O <strong>congiuntamente<\/strong> da diversi passeggeri <strong>dallo stesso volo<\/strong> solo se appartengono al <strong>stessa famiglia<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Il decreto definisce in modo molto preciso il rapporto di parentela che consente una convocazione congiunta: i passeggeri devono essere ascendenti o collaterali. <strong>fino al 4\u00b0 grado<\/strong>o essere coniugi, partner PACS o conviventi. <em>L'obiettivo di questa misura \u00e8 di <strong>assegnazioni di massa limite<\/strong> e azioni collettive da parte di individui non legati da vincoli familiari.<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-gray-lighter-background-color has-background has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>Di fronte a questi nuovi vincoli procedurali, in particolare l'obbligo di mediazione e il quadro rigoroso per i ricorsi congiunti, pu\u00f2 essere una buona idea ricorrere a servizi specializzati per semplificare le procedure.<br><br>Se vuole snellire questo processo, utilizzi un intermediario come <strong><a href=\"https:\/\/www.flightright.fr\/check\/?ext_promoCode=visamundi\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener sponsored nofollow\">Flightright, il nostro partner<\/a><\/strong>che gestisce l'intero processo di reclamo (compresa la mediazione preventiva obbligatoria e la gestione della citazione in giudizio, se necessario), potrebbe farle risparmiare tempo e garantire il rispetto di tutte le nuove regole, comprese le scadenze e i formati dei ricorsi.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un decreto pubblicato il 7 agosto di quest'anno, che entrer\u00e0 in vigore all'inizio del 2026, ribalta il modo in cui i passeggeri a cui viene negato l'imbarco, o i cui voli vengono cancellati o subiscono un ritardo significativo, possono richiedere un 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