Estamos contratando a un Técnico para nuestro departamento de Relaciones con el Cliente.
El Departamento de Relaciones con el Cliente de Visamundi ayuda a los viajeros a gestionar sus trámites administrativos. Es el corazón de la empresa, donde se atienden con rigor y entusiasmo las solicitudes de nuestros clientes.
Visamundi busca un nuevo Técnico de Relaciones con el Cliente con contrato indefinido. Si le gusta trabajar con compañeros comprometidos y solidarios, y es persistente, dinámico y capaz de realizar varias tareas a la vez, este es su trabajo.
Misiones
- Implicación en las operaciones cotidianas entre clientes y departamentos gubernamentales
- Participación en el desarrollo de las relaciones comerciales BtoC y BtoB
- Gestión de cuestiones operativas internas
- Identificación de oportunidades para nuevos servicios/destinos
Perfil requerido
Habilidades blandas
- Rigor y organización
- Autonomía y versatilidad
- Proactividad y capacidad de respuesta
- Discreción y confidencialidad
- Buenas habilidades interpersonales y sentido del servicio
- Diplomacia y empatía
- Entusiasmo y amplitud de miras
Habilidades duras
- Nivel de estudios: BAC+2 como mínimo
- Experiencia administrativa y cultura geográfica/turística
- Familiaridad con las herramientas digitales
- Buen dominio del francés y del inglés (comprensión y expresión escrita)
Posición en CONTRATO INDEFINIDO a rellenar en el Q1 2026
Salario entre 28 y 32.000 euros
Ventajas de afiliarse a Visamundi
- Kit de cultivo mensual
- Prima de incentivo
- Cobertura de seguro mutuo de 100% para la familia inmediata
- 13º mes
- Teletrabajo parcial
- Permiso menstrual: máximo 1 día de teletrabajo al mes
- Préstamo de material informático
- 50% pagado por el transporte
- Vales de almuerzo
Valores en Visamundi
- Cohesión avanzando juntos en apoyo mutuo y solidaridad
- Agilidad : nuestro espíritu ambicioso e innovador nos permite satisfacer las necesidades de nuestros clientes
- Pericia le daremos la sensación de que ya no hay fronteras
- Confidencialidad : viaje con tranquilidad, sus datos privados están bien protegidos
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