En enero de 2025, Sudáfrica planea transformar por completo su enfoque del turismo introduciendo el Programa de Operadores Turísticos de Confianza (TTOS). El Ministerio del Interior ha anunciado esta iniciativa cuyo objetivo es facilitar la tramitación de visados a los turistas indios y chinos que viajen en grupos organizados.
La TTOS forma parte de un enfoque más global para fomentar el sector turístico en Sudáfrica, con especial atención a dos de los mayores mercados emisores de turistas del mundo.
Cómo funciona el TTOS
Criterios para elegir empresas turísticas
El TTOS se basa en un estrictoacreditación de operadores turísticos. Para obtener el estatus de operador de confianza, las empresas tendrán que cumplir rigurosos criterios, como :
- Sólida experiencia en la planificación de viajes en grupo a Sudáfrica.
- Prueba de solidez financiera
- Un historial ejemplar de cumplimiento de las leyes de inmigración
- Métodos para comprobar los historiales de los viajeros.
Simplificación del proceso de solicitud de visados.
Una vez obtenida la afiliación, los operadores podrán presentar solicitudes de visado agrupadas para sus clientes. El proceso se simplificará enormemente:
- Se necesitan menos documentos
- Prioridad de tramitación de las solicitudes
- Posibilidad de presentar solicitudes en línea
Plazos y requisitos de visado
Los visados concedidos en el TTOS serán válidos durante un periodo de 30 dias y será un solo uso. Los viajeros deben entrar y salir del país en compañía de su grupo.
Impacto previsto en el turismo de Sudáfrica
Aumento del número de visitantes
El TTOS prevé un fuerte aumento de las llegadas procedentes de China e India, según el gobierno sudafricano. Las proyecciones para los tres primeros años tras la introducción del programa se muestran en el cuadro siguiente:
| Año | Llegadas chinas | Llegadas indias | Total |
|---|---|---|---|
| 2025 | 100 000 | 200 000 | 300 000 |
| 2026 | 250 000 | 350 000 | 600 000 |
| 2027 | 500 000 | 500 000 | 1 000 000 |
Según el Departamento de Turismo, cada turista indio o chino gasta aproximadamente 1.500 dólares durante su estancia en Sudáfrica. Según las estimaciones de llegadas, el impacto económico directo podría alcanzar los 1.500 millones de USD en 2027.
Me complace especialmente que podamos hacer este anuncio durante la visita de Estado del Presidente a China, ya que transmite el firme mensaje de que el Gobierno de Unidad Nacional se toma en serio la tarea de liberar el vasto potencial turístico y económico de nuestro país.
El Ministro del Interior sudafricano, León Schreiber
Cooperación intergubernamental y apoyo de la industria
El TTOS es el resultado de una estrecha colaboración entre varios departamentos gubernamentales sudafricanos. El Departamento de Interior trabaja con el Departamento de Turismo, el Departamento de Relaciones Internacionales y Cooperación y el Departamento de Comercio e Industria.
Esta iniciativa fue bien acogida por el Asociación Federada de Hostelería de Sudáfrica (FEDHASA)que lo describió como una "convulsión" en el sector turístico del país. Según el presidente nacional de FEDHASA, Rosemary AndersonEl TTOS es un paso crucial para superar los obstáculos que nos han estado frenando. Al facilitar el proceso de obtención del visado, Sudáfrica es ahora mucho más accesible y atractiva para estos grandes mercados en crecimiento, que sabemos que tienen preferencia por los viajes en grupo.
Medidas adicionales para aumentar el atractivo turístico
Formación lingüística y cultural
Para apoyar la TTOS, el gobierno sudafricano ha decidido establecer un programa de formación lingüística y cultural para expertos del sector turístico. El objetivo de este programa es mejorar la acogida de los turistas chinos e indios sensibilizando al personal de los hoteles, a los guías turísticos y a los empleados de los lugares turísticos sobre las particularidades culturales y lingüísticas de estos mercados.
Adaptar la oferta turística
Los agentes de la industria también están trabajando con el Departamento de Turismo para adaptar la oferta turística a las preferencias de los visitantes chinos e indios. Esto incluye creación de circuitos dedicadosla introducción de menús personalizados en restaurantes y la introducción deexperiencias de compra especialmente diseñado.
Si el programa tiene éxito para los turistas indios y chinos, el gobierno sudafricano ya está estudiando la posibilidad de ampliar la TTOS a otros grandes mercados emisores. Es posible que Rusia, Brasil (países BRICS+) y algunos países de Oriente Próximo se vean afectados.
Como parte del TTOS, el Departamento de Turismo también tiene previsto crear " circuitos turísticos" con los países vecinospermitiendo a los visitantes combinar varios Destinos del sur de África en un solo viaje.
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