El 11 de octubre, elAlemania ha formalizado la modernización de su proceso de solicitud de documentos de identidad, pasaportes y permisos de residencia.
En Noviembre de 2023 (y progresivamente hasta 2025)Además, los ciudadanos podrán confirmar la recepción de la carta con el PIN que necesitan para recoger sus documentos de identidad en las máquinas expendedoras de documentos, o hacer que se los envíen directamente a su dirección registrada.
El objetivo de esta iniciativa
Este desarrollo tiene por objeto simplificar y mejorar para los ciudadanos alemanes. El compromiso del país de modernizar sus métodos administrativos demuestra su determinación de reforzar la experiencia global de sus ciudadanos.
Estos cambios, que entran en vigor el 1 de noviembre, representan un paso importante hacia un sistema más eficaz y seguro para la obtención de documentos de identificación tales como pasaportes Y documentos de identidad.
Los beneficios esperados de esta simplificación administrativa
La introducción de este nuevo proceso tiene una serie de ventajas para los solicitantes de documentos de identidad:
- Ahorra tiempo La simplificación de los trámites y el acceso a los documentos a través de máquinas automáticas reducirán los tiempos de espera.
- Mayor seguridad Al evitar largas colas e intermediarios, se reducen los riesgos de fraude y robo.
- Experiencia de usuario mejorada Al automatizar ciertas etapas del proceso, los solicitantes tendrán que dar menos pasos, lo que se traducirá en una experiencia más fluida.
- Accesibilidad Gracias a esta simplificación, será más fácil para todos los ciudadanos acceder y comprender los trámites administrativos necesarios para obtener un pasaporte o un documento de identidad.
¿Cómo funcionará el nuevo sistema?
Con este marco modernizado, las personas que deseen obtener un documento de identidad ya no tendrán que acudir personalmente a una autoridad local y bastará con seguir estos pocos pasos:
- Solicitar en línea o en una ventanilla única que ofrece una gama completa de servicios
- Recibir por correo electrónico o postal su carta PIN con toda la información necesaria para acceder a sus documentos.
- Confirmar la recepción de la carta PIN para activar la expedición de sus documentos.
- Recoger directamente sus nuevos documentos de identidad desde una máquina transmisora O recibirlos en su domicilioen función de la opción elegida en el momento de la solicitud
La digitalización de los servicios públicos en Alemania
Esta simplificación en el proceso de obtención de documentos de identidad es sólo un ejemplo del movimiento para digitalización de los servicios públicos iniciado por Alemania. Este país es muy activo en la modernización de sus administraciones y ha adoptado un ambicioso planteamiento de digitalización.
- Administración electrónica Administración electrónica: con una plataforma que permite acceder en línea a los principales trámites administrativos, Alemania contribuye al desarrollo de la administración electrónica en Europa.
- Digitalización de los servicios sociales Servicios sociales: los servicios sociales también se ven afectados por esta transformación digital, que mejora la accesibilidad y la capacidad de respuesta de la asistencia pública.
- Modernizar las infraestructuras informáticas el país está invirtiendo mucho en la modernización de sus equipos informáticos para garantizar un acceso seguro y de alto rendimiento a los datos de los ciudadanos.
A partir de mayo de 2025, todos los futuros documentos oficiales alemanes contendrán fotografías biométricas digitales. Estas imágenes se capturarán ya sea por organismos gubernamentales o por fotógrafosEl objetivo es reforzar los procedimientos de seguridad e identificación, especialmente en los controles fronterizos.
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¿Cuáles son las novedades del proceso de solicitud de documentos de identidad en Alemania? ¿Significa que en el futuro será más fácil y rápido obtener estos documentos?