Il Canada è uno dei Paesi che apre le porte a molti rifugiati in tutto il mondo. Per facilitarne l'accesso, il governo canadese ha creato l'eApp per sostituire il CRPPche è stato ampiamente criticato.
Il CRPP e i suoi limiti
Lanciato nell'ottobre 2021, il CRPP (Portale canadese per la protezione dei rifugiati) ha dovuto essere interrotto prematuramente perché presentava molti difetti. I suoi progettisti non avevano tenuto conto di tutti gli ostacoli che i rifugiati e i consulenti per l'immigrazione avrebbero potuto affrontare.
In primo luogo, la maggior parte dei richiedenti asilo proviene da Paesi instabili (in guerra o in crisi economica). Sono traumatizzati fisicamente, psicologicamente ed emotivamente. Inoltre, la maggior parte di loro non ha accesso a Internet e non è esperta nell'uso delle nuove tecnologie.
Inoltre, secondo il CRPP, i rifugiati non possono ottenere permessi di lavoro. Un'altra disfunzione da sottolineare è che il CRPP richiedeva ai richiedenti di fornire informazioni precise sulla data del viaggio, del trasloco, ecc. Queste informazioni non sono disponibili per i rifugiati.
L'eApp, il nuovo sistema che sostituisce il CRPP
A meno di un anno dal lancio del CRPP, la eApp ha visto la luce. Questo nuovo sistema, introdotto il 13 settembre 2022, risponde meglio alle esigenze di tutti coloro che sono coinvolti nell'immigrazione in Canada. I rifugiati possono completare la loro domanda dopo diverse sessioni, mentre ottengono tutte le informazioni necessarie. Ora hanno 90 giorni di tempo per farlo, a partire dalla data di apertura della domanda.
L'eApp è anche molto più facile da accedere e intuitiva da usare. Attraverso questa nuova piattaforma, i funzionari dell'immigrazione sono in grado di comunicare con i clienti e i loro consulenti legali o rappresentanti. I richiedenti possono anche seguire l'avanzamento del loro caso in qualsiasi momento.
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