Stiamo reclutando un tecnico per il nostro reparto Relazioni con i clienti.
Il reparto Relazioni con i Clienti di Visamundi aiuta i viaggiatori a gestire le procedure amministrative. Si tratta del cuore dell'azienda, dove le richieste dei nostri clienti vengono trattate con rigore ed entusiasmo.
Visamundi sta cercando un nuovo Tecnico delle Relazioni con i Clienti con un contratto a tempo indeterminato. Se le piace lavorare con colleghi impegnati e solidali, se è persistente, dinamico e in grado di svolgere più attività, questo è il lavoro che fa per lei.
Missioni
- Coinvolgimento nelle operazioni quotidiane tra i clienti e i dipartimenti governativi.
- Partecipazione allo sviluppo delle relazioni commerciali BtoC e BtoB
- Gestione delle questioni operative interne
- Identificare le opportunità di nuovi servizi/destinazioni
Profilo richiesto
Abilità morbide
- Rigore e organizzazione
- Autonomia e versatilità
- Proattività e reattività
- Discrezione e riservatezza
- Buone capacità interpersonali e senso del servizio
- Diplomazia ed empatia
- Entusiasmo e apertura mentale
Abilità difficili
- Livello di studi: BAC+2 minimo
- Esperienza amministrativa e cultura geografica/turistica
- Familiarità con gli strumenti digitali
- Buona padronanza del francese e dell'inglese (comprensione ed espressione scritta)
Posizione in CONTRATTO A TEMPO INDETERMINATO da riempire sul Q1 2026
Stipendio tra €28 e €32k
I vantaggi dell'adesione a Visamundi
- Il gattino mensile della cultura
- Bonus di incentivazione
- Copertura assicurativa mutualistica di 100% per i familiari più stretti
- 13° mese
- Telelavoro parziale
- Congedo mestruale: massimo 1 giorno di telelavoro al mese.
- Prestito di attrezzature informatiche
- 50% pagato per il trasporto
- Buoni pasto
Valori a Visamundi
- Coesione andare avanti insieme nel sostegno reciproco e nella solidarietà
- Agilità : il nostro spirito ambizioso e innovativo ci permette di soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
- Competenza le daremo la sensazione che non ci siano più confini
- Riservatezza viaggi in tutta tranquillità: i suoi dati privati sono ben protetti.
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