Tutte le posizioni aperte sono state occupate.
Riceviamo ancora candidature non richieste a rh@visamundi.co
Stiamo reclutando un Addetto alle relazioni con i clienti / Assistente alla produzione turistica
Il reparto Relazioni con i Clienti di Visamundi aiuta i viaggiatori a gestire le procedure amministrative. È il cuore dell'azienda, dove le richieste dei nostri clienti vengono trattate con rigore ed entusiasmo.
Visamundi sta cercando il suo nuovo partner. Addetto alle relazioni con i clienti / Assistente alla produzione turistica con un contratto a tempo indeterminato. Se le piace lavorare con colleghi impegnati e solidali, se è perseverante, dinamico e in grado di svolgere più attività, questo è il lavoro che fa per lei.
Missioni
- Coordina i team per garantire la corretta gestione dei file B2C e B2B.
- Elaborazione operativa delle richieste dei clienti via e-mail ai dipartimenti dedicati.
- Gestione delle recensioni dei clienti e dei suggerimenti per migliorare l'esperienza del cliente.
- Redigere un inventario delle procedure amministrative per l'ottenimento dei documenti nelle destinazioni in cui devono essere sviluppati nuovi servizi/destinazioni.
Profilo richiesto
Abilità morbide
- Rigore e organizzazione
- Autonomia ed entusiasmo per il lavoro di squadra
- Proattività e reattività
- Discrezione e riservatezza
- Diplomazia ed empatia
- Apertura mentale
Abilità difficili
- Esperienza amministrativa o livello di istruzione: minimo BAC+2
- Buone capacità relazionali con i clienti B2C e B2B
- Cultura geografica / turistica
- Padronanza e adattabilità degli strumenti digitali
- Buona espressione in francese e in inglese (comprensione ed espressione)
- scritto)
Posizione in CONTRATTO A TEMPO INDETERMINATO da riempire con fine febbraio 2026
Stipendio tra €28 e €32k
I vantaggi dell'adesione a Visamundi
- Il gattino mensile della cultura
- Bonus di incentivazione
- Copertura assicurativa mutualistica di 100% per i familiari più stretti
- 13° mese
- Telelavoro parziale
- Congedo mestruale: massimo 1 giorno di telelavoro al mese.
- Prestito di attrezzature informatiche
- 50% pagato per il trasporto
- Buoni pasto
Valori a Visamundi
- Coesione andare avanti insieme nel sostegno reciproco e nella solidarietà
- Agilità : il nostro spirito ambizioso e innovativo ci permette di soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
- Competenza le daremo la sensazione che non ci siano più confini
- Riservatezza viaggi in tutta tranquillità: i suoi dati privati sono ben protetti.
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