Depuis l’introduction de la taxe touristique en février 2024, les autorités balinaises cherchent à s’assurer que tous les visiteurs internationaux s’acquittent de la redevance obligatoire de 150 000 IDR (environ 9 euros) avant de quitter l’île. Pourtant, les chiffres montrent qu’à peine 35 % des touristes ont effectivement payé cette taxe lors de la première année.
Digitalisation et nouveaux points de paiement
L’un des principaux obstacles identifiés est le manque de points de paiement accessibles. Bien que le site et l’application LoveBali permettent de régler la taxe à tout moment, peu de visiteurs connaissent cette option. À l’aéroport international Ngurah Rai, des guichets existent, mais beaucoup de voyageurs passent à côté de cette formalité, en raison des démarches concernant leurs vols et visas.
Paiement possible depuis les sites touristiques
Pour remédier à ce problème, les autorités ont élargi les possibilités de paiement. Désormais, il est possible de régler la taxe directement dans certains des sites touristiques les plus fréquentés de Bali, comme les temples d’Uluwatu et de Tanah Lot, notamment lors des contrôles effectués par les agents du bureau du tourisme.
Confronté à un déficit budgétaire inattendu, le gouvernement provincial accélère la mise en place de nouveaux points de paiement, notamment dans la région de Buleleng, au nord de l’île, qui abrite des sites comme Lovina Beach, les cascades de Munduk et le parc national de l’ouest de Bali. Vingt nouveaux points de paiement électroniques et dispositifs de billetterie ont été installés dans les attractions majeures de la région.
La digitalisation vise à simplifier le paiement pour les touristes, qui préfèrent souvent régler par carte, et à garantir une meilleure traçabilité des fonds en temps réel. Cette modernisation s’étend aussi aux expériences touristiques, comme les sorties pour observer les dauphins à Lovina, qui serviront de projet pilote pour l’e-billetterie.
Mieux communiquer et informer sur la taxe touristique
Les responsables reconnaissent qu’il reste beaucoup à faire pour informer efficacement les touristes de cette obligation. Beaucoup d’arrivants internationaux ignorent encore qu’ils doivent s’acquitter de cette taxe, destinée à la préservation de la culture balinaise, à la protection de l’environnement et à l’amélioration des infrastructures. Toutefois, le détail du budget, qui s’élève à environ 318 milliards d’IDR (près de 19,2 millions de dollars), n’a pas encore été publié.
Vers une meilleure transparence
En mars 2025, le gouverneur de Bali, Wayan Koster, a annoncé que la première tranche des recettes de la taxe avait été distribuée directement aux villages traditionnels, conformément à la législation, pour financer la culture, la nature et les infrastructures locales.
Les autorités espèrent qu’avec ces nouvelles mesures, le paiement de la taxe deviendra plus facile et plus transparent, tout en assurant une redistribution plus équitable des bénéfices du tourisme au sein de la population balinaise.
Bali multiplie les solutions pour permettre aux touristes de s’acquitter facilement de la taxe touristique, tout en cherchant à mieux informer les visiteurs et à garantir que les fonds collectés servent effectivement au développement durable de l’île.
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