Visamundi
Documents · Assurance voyage

L'assurance qui transforme un imprévu médical en simple coup de fil

À l'étranger, une appendicite, une jambe cassée au ski ou une intoxication peuvent coûter des dizaines de milliers d'euros et virer au cauchemar administratif. Avec notre partenaire Chapka, souscrivez le contrat Cap Assistance 24h/24 (assistance VYV) en quelques minutes : frais médicaux jusqu'à 1 000 000 €, rapatriement aux frais réels et une attestation délivrée immédiatement pour votre demande de visa.

Attestation immédiateAssistance 24h/24VYV Assistance
Frais médicaux selon la zone1 000 000 €
1 000 000 €
Frais médicaux selon la zone
  • Frais médicaux & hospitalisation — Europe (zone 1)jusqu'à 100 000 €
  • Frais médicaux & hospitalisation — Monde (zone 2)jusqu'à 500 000 €
  • Frais médicaux & hospitalisation — USA, Canada & destinations à risque (zone 3)jusqu'à 1 000 000 €
  • Assistance-rapatriement100 % aux frais réels
Sans assurance
24h/24
Chapka
1 000 000 €
Chapka

En partenariat avec Chapka

Contrat Cap Assistance 24h/24, distribué par Chapka avec l'assistance de VYV Assistance.

Obtenir un devis assurance

Pourquoi s'assurer

La sécurité sociale s'arrête à la frontière, pas vos risques

Hors d'Europe, votre carte Vitale et votre carte européenne d'assurance maladie ne servent plus à rien. Une hospitalisation aux États-Unis se facture couramment plusieurs dizaines de milliers de dollars, payables d'avance ; un rapatriement sanitaire en avion médicalisé depuis l'Asie peut dépasser 80 000 €. Sans contrat dédié, c'est vous qui avancez, puis qui vous battez pour être remboursé.

C'est précisément ce que couvre une assurance voyage : les frais médicaux et d'hospitalisation sur place, le rapatriement, l'assistance d'une équipe médicale joignable à toute heure, la responsabilité civile si vous causez un dommage, et l'indemnisation de vos bagages. Le contrat Cap Assistance 24h/24 réunit ces garanties dans un seul document, avec une plateforme d'assistance qui organise les soins et avance les frais auprès des hôpitaux quand c'est possible.

Au-delà de la tranquillité, l'assurance est souvent une condition d'entrée : la plupart des consulats Schengen, ainsi que de nombreux pays (Cuba, Russie, certains visas étudiants ou long séjour) exigent une attestation prouvant une couverture frais médicaux et rapatriement. Chez Visamundi, nous délivrons cette attestation immédiatement, dans le format attendu par les administrations.

1 000 000 €
Frais médicaux selon la zone
24h/24
Assistance médicale 7j/7
90 j
Durée de séjour couverte
< 5 min
Souscription et attestation

Sans assurance

Ce qui peut transformer un voyage en gouffre financier

Les quatre situations qui se présentent le plus souvent à la plateforme d'assistance, et leur coût réel sans couverture.

01

Hospitalisation imprévue

Une nuit en soins intensifs aux USA dépasse 10 000 $. L'hôpital réclame une garantie de paiement avant d'admettre le patient.

02

Rapatriement sanitaire

Un retour en avion médicalisé depuis l'Asie ou l'Afrique se chiffre en dizaines de milliers d'euros, organisation logistique comprise.

03

Visa refusé faute d'attestation

Un dossier Schengen ou un visa long séjour rejeté parce que l'attestation d'assurance manque, ne couvre pas le bon montant ou la bonne durée.

04

Responsabilité civile

Un accident dont vous êtes responsable à l'étranger : sans couverture, les dommages corporels ou matériels restent à votre charge.

Les garanties

Tableau récapitulatif des plafonds

Les principaux montants du contrat Cap Assistance 24h/24. Les conditions complètes et exclusions figurent dans la notice d'information remise par Chapka avant souscription.

Voyageurs jusqu'à 75 ans inclus, résidant dans l'Union européenne (DROM, POM, COM compris) et affiliés à un régime de sécurité sociale, souscription avant le départ. Frais médicaux variables selon la zone géographique du voyage. Conditions complètes et exclusions dans la notice d'information remise par Chapka.

GarantiePlafond
  • Frais médicaux & hospitalisation — Europe (zone 1)jusqu'à 100 000 €
  • Frais médicaux & hospitalisation — Monde (zone 2)jusqu'à 500 000 €
  • Frais médicaux & hospitalisation — USA, Canada & destinations à risque (zone 3)jusqu'à 1 000 000 €
  • Assistance-rapatriement100 % aux frais réels
  • Retour anticipé de l'assuréaux frais réels
  • Interruption de séjourprestations terrestres remboursées
  • Responsabilité civile vie privéejusqu'à 4 500 000 €
  • Frais de recherche et de secoursjusqu'à 10 000 €
  • Frais d'avocat à l'étrangerjusqu'à 3 000 €
  • Bagages (vol, détérioration)jusqu'à 3 000 €
  • Téléconsultation médicale24h/24 · 7j/7
  • Option annulationjusqu'à 8 000 € (en option)
  • Durée maximale du séjourjusqu'à 90 jours

Documents contractuels

Les garanties qui font foi sont celles du contrat

Avant de souscrire, consultez les conditions générales et la notice d'information : montants exacts, franchises, exclusions et modalités y figurent intégralement.

Le contrat

Cap Assistance 24h/24, dans le détail

Un seul contrat, distribué par Chapka avec l'assistance de VYV Assistance, qui couvre la santé, le rapatriement, la responsabilité et vos affaires.

Santé & hospitalisation

Le cœur du contrat : la prise en charge des frais médicaux et d'hospitalisation engagés sur place à la suite d'une maladie soudaine et imprévisible ou d'un accident.

  • Frais médicaux et hospitalisation de 100 000 € à 1 000 000 € selon la zone géographique
  • Aux USA et au Canada, frais médicaux couverts jusqu'à 1 000 000 € sans franchise
  • Téléconsultation médicale incluse, 24h/24 et 7j/7
  • Garanties en cas de maladie soudaine et imprévisible ou d'accident

Assistance & rapatriement

Une équipe médicale joignable jour et nuit qui décide, organise et prend en charge votre retour vers une structure adaptée.

  • Assistance-rapatriement prise en charge à 100 % et aux frais réels
  • Retour anticipé aux frais réels en cas d'hospitalisation grave ou de décès d'un proche
  • Interruption de séjour : remboursement des prestations terrestres non utilisées
  • Plateforme d'assistance joignable 24h/24 et 7j/7

Responsabilité & protection

La couverture des dommages que vous pourriez causer à autrui pendant le voyage, et la prise en charge de vos frais de défense.

  • Responsabilité civile vie privée jusqu'à 4 500 000 € (dommages corporels, matériels et immatériels)
  • Frais de recherche et de secours en mer et en montagne, ski hors-piste inclus, jusqu'à 10 000 €
  • Frais d'avocat à l'étranger jusqu'à 3 000 €
  • Remboursement des frais de secours sur présentation de facture

Bagages & options

Vos affaires protégées et la possibilité d'ajouter l'annulation pour couvrir aussi le coût du voyage.

  • Bagages jusqu'à 3 000 € contre le vol et la détérioration, y compris pendant le transport
  • Option annulation jusqu'à 8 000 € par personne, pour un événement soudain et imprévisible
  • Option à souscrire jusqu'à 48 h après la réservation et plus de 10 jours avant le départ
  • Contrat ouvert jusqu'à 75 ans inclus, pour les résidents de l'UE (DROM, POM, COM compris)

Comment ça marche

De l'estimation à l'attestation, en quatre étapes

Pas de questionnaire médical interminable, pas de délai de carence pour l'assistance : vous repartez avec votre document.

  1. 1

    Renseignez votre voyage

    Destination, dates, âge des voyageurs : le tarif s'affiche instantanément, sans engagement.

  2. 2

    Choisissez vos options

    Formule de base ou ajout de l'annulation : vous ajustez la couverture à votre besoin réel.

  3. 3

    Souscrivez en ligne

    Paiement sécurisé chez Chapka. Aucun examen médical préalable pour la formule assistance.

  4. 4

    Recevez votre attestation

    Le justificatif d'assistance et de rapatriement est délivré immédiatement, prêt à joindre à votre dossier de visa.

Pour qui

Quand l'attestation devient indispensable

Demande de visa

Un justificatif d'assistance et de rapatriement à joindre au dossier, exigé par de nombreux consulats et pour l'espace Schengen.

Voyages lointains

USA, Canada, Inde, Thaïlande : là où les frais médicaux explosent, la couverture monte jusqu'à 1 000 000 €.

Séjours actifs

Trek, plongée, ski : un accident loin des secours, c'est recherche, secours et rapatriement organisés et pris en charge.

Voyageurs senior

Jusqu'à 75 ans, avec une assistance médicale qui dialogue avec les équipes soignantes locales en votre nom.

Confiance

Un partenaire reconnu, des engagements clairs

Visamundi ne souscrit pas l'assurance à votre place : nous vous orientons vers Chapka, courtier spécialisé du voyage, et le contrat est porté par l'assistance de VYV Assistance.

Voir notre politique de confidentialité
  • Chapka, courtier spécialisé

    Une marque dédiée à l'assurance voyage depuis des années, des contrats lisibles et un service client reconnu.

  • Assistance VYV

    Le réseau d'assistance s'appuie sur VYV Assistance, présent partout dans le monde, 24h/24.

  • Attestation conforme

    Le justificatif est délivré dans le format attendu par les consulats : montants, durée et garanties exigés.

  • Données protégées

    La souscription se fait directement chez le partenaire, en environnement sécurisé et conforme au RGPD.

Mascotte Visamundi souffrante, pour l'assurance voyage
J'ai dû être hospitalisé trois jours à Bangkok. Un appel, et l'assistance a tout coordonné avec la clinique : je n'ai pas avancé un euro et je suis rentré sereinement.
Marc D. · Voyageur indépendant, retour de Thaïlande

FAQ

Questions fréquentes

L'assurance est-elle obligatoire pour mon visa ?+

Cela dépend de la destination. L'espace Schengen impose une assurance couvrant au minimum les frais médicaux et le rapatriement, avec un montant minimal de garantie. De nombreux autres pays (Cuba, Russie, certains visas étudiants ou long séjour) l'exigent également. Le contrat Cap Assistance 24h/24 répond à ces critères et l'attestation précise les montants couverts, ce que les consulats vérifient.

Quelles garanties sont incluses ?+

Les frais médicaux et d'hospitalisation de 100 000 € à 1 000 000 € selon la zone géographique, l'assistance-rapatriement à 100 % aux frais réels, le retour anticipé aux frais réels, l'interruption de séjour, la téléconsultation médicale 24h/24, la responsabilité civile vie privée jusqu'à 4 500 000 €, les frais de recherche et de secours jusqu'à 10 000 €, les frais d'avocat à l'étranger jusqu'à 3 000 € et les bagages jusqu'à 3 000 €. Une option annulation jusqu'à 8 000 € par personne est disponible si vous souhaitez couvrir aussi le coût du voyage avant le départ.

Qui assure réellement le contrat ?+

Le contrat Cap Assistance 24h/24 est distribué par notre partenaire Chapka, courtier spécialisé dans l'assurance voyage, avec l'assistance de VYV Assistance pour la coordination des soins, des rapatriements et de la plateforme joignable 24h/24. Visamundi vous oriente vers ce partenaire et n'intervient pas dans la gestion des sinistres.

Sous combien de temps reçois-je mon attestation ?+

À l'envoi de vos documents de voyage, pas avant. L'attestation d'assistance et de rapatriement vous est transmise au format PDF en même temps que le reste de votre dossier finalisé, prête à être jointe à votre demande de visa ou présentée à un consulat.

Y a-t-il un questionnaire médical ou un délai de carence ?+

Pour la formule assistance et frais médicaux, il n'y a pas d'examen médical préalable. Les garanties d'assistance s'appliquent dès le début du séjour assuré. Certaines garanties, comme l'option annulation, comportent leurs propres conditions ; elles sont détaillées dans la notice d'information remise par Chapka avant la souscription.

Jusqu'à quel âge et pour quelle durée suis-je couvert ?+

Le contrat s'adresse aux voyageurs jusqu'à 75 ans résidant dans l'Union européenne, pour des séjours d'une durée maximale de 90 jours. La souscription doit intervenir avant le départ. Pour des séjours plus longs ou des profils particuliers, d'autres contrats Chapka existent et nous pouvons vous orienter.

Que faire en cas de problème médical sur place ?+

Vous appelez la plateforme d'assistance, joignable 24h/24 et 7j/7, dont le numéro figure sur votre attestation. Une équipe médicale évalue la situation, oriente vers une structure de soins adaptée, organise le rapatriement si nécessaire et, lorsque c'est possible, avance directement les frais auprès de l'hôpital. Conservez tous les justificatifs pour le remboursement des dépenses que vous auriez réglées.

Puis-je souscrire en même temps que mon visa Visamundi ?+

Oui. L'assurance peut être prise au moment de votre démarche de visa, pour n'avoir qu'un seul parcours et obtenir d'un coup le visa et l'attestation à joindre au dossier. Le devis est sans engagement et la couverture s'active à la date de départ que vous indiquez.

Partez couvert

Une attestation en quelques minutes, l'esprit tranquille pour tout le voyage

Obtenez votre devis Cap Assistance 24h/24 chez Chapka et recevez immédiatement l'attestation exigée pour votre visa.