Tout savoir sur la Taiwan Arrival Card (TWAC) numérique obligatoire

Vous prévoyez un voyage à Taïwan prochainement ? Attention aux procédures douanières. Depuis le 1er octobre 2025, les autorités taïwanaises ont définitivement supprimé le traditionnel formulaire d'arrivée en papier qui était distribué dans l'avion. Place à la TWAC (Taiwan Arrival Card), une procédure d'immigration entièrement dématérialisée et strictement obligatoire avant de poser le pied sur le territoire.

Qui est concerné par la carte TWAC ?

La majorité des voyageurs internationaux sont soumis à cette règle. Dès lors que vous n'êtes pas résident permanent à Taïwan, vous devez effectuer cette démarche.

Voici les profils spécifiquement visés par l'Immigration nationale taïwanaise (NIA) :

• Les ressortissants étrangers entrant avec un visa visiteur classique ou bénéficiant d'une exemption de visa (ce qui inclut la plupart des voyageurs européens, nord-américains et un grand nombre de nos clients internationaux).

• Les résidents de Hong Kong et de Macao munis d'un permis à entrées multiples.

• Les résidents de Chine continentale détenant un permis touristique à entrées multiples.

• Les ressortissants taïwanais sans enregistrement de foyer (ne possédant pas de Resident Certificate).

Le conseil de notre agence : Sans cette déclaration complétée en ligne avant votre arrivée, le traitement de votre entrée sur le territoire sera tout simplement bloqué par les agents d'immigration. Plus question de remplir son formulaire à la hâte avec un stylo dans la file d'attente.

Quand et comment soumettre son formulaire TWAC ?

L'objectif du gouvernement taïwanais est de réduire l'attente aux contrôles. La procédure a été conçue pour être extrêmement rapide, à condition de respecter les délais.

Le calendrier à respecter

La fenêtre de validation est stricte : vous devez soumettre votre formulaire TWAC dans les 7 jours maximum précédant votre arrivée à Taïwan. Auparavant, la fenêtre d'obtention était de 3 jours avant l'arrivée.

Les 4 fonctionnalités clés du système

Le ministère de l'Intérieur a déployé une plateforme particulièrement efficace pour les voyageurs :

1. L'auto-remplissage via passeport : Vous pouvez télécharger une photo de la page biométrique de votre passeport. Le système extrait les données via reconnaissance optique et pré-remplit les champs instantanément.

2. La gestion de groupe simplifiée : Vous voyagez en famille, entre amis ou avec un groupe d'entreprise ? Une seule personne peut se charger de remplir et soumettre les fiches pour l'ensemble du groupe (jusqu'à 16 personnes maximum).

3. L'accessibilité multilingue : L'interface principale est en anglais et en chinois, mais intègre une assistance de saisie dans 5 autres langues essentielles pour la région (japonais, coréen, thaï, vietnamien, indonésien).

4. 100% Gratuit : La démarche officielle ne coûte rien (sauf si vous obtenez de l'aide via un organisme spécialisé dans l'obtention de documents de voyage, tels que la carte d'arrivée ou le visa électronique. Des frais de service peuvent s'ajouter).

Que se passe-t-il à l'arrivée à l'aéroport (ou au port) ?

C'est là que votre démarche soumise en ligne est simplifiée :

• Vous recevez immédiatement un e-mail de confirmation sur votre adresse personnelle.

• Le système TWAC est directement interfacé avec les bases de données douanières. Lorsque l'officier d'immigration scannera votre passeport au guichet, les données de votre carte d'arrivée apparaîtront instantanément sur son écran. Nous vous conseillons tout de même d'avoir imprimé votre document ou de l'avoir conservé sur votre téléphone.

Astuce de dernière minute : Si vous avez oublié d'effectuer la démarche avant votre départ, des QR codes officiels de la NIA sont scannables aux comptoirs d'enregistrement des aéroports pour le faire sur votre smartphone juste avant d'embarquer.

Checklist de départ pour Taïwan

Pour résumer, voici votre plan d'action "Immigration" pour un départ sans encombre :

• Vérifier les exigences de visa liées à ma nationalité (Visa visiteur, e-Visa ou exemption).

• J-7 avant l'arrivée : me connecter sur le portail officiel de la TWAC.

• Avoir une photo nette de mon passeport sur mon téléphone/ordinateur pour gagner du temps.

• Valider le formulaire pour tous les membres de mon groupe (si applicable).

• M'assurer d'avoir reçu l'e-mail de validation du gouvernement taïwanais.