Afrique

Nous avons aidé des voyageurs à l’obtention du nouvel ETA Kenya : nos impressions

Par 8 janvier 2024Sans commentaires
Voyager au Kenya

Après quelques jours d’incertitude et de retard, le système d’autorisation de voyage électronique (ETA) au Kenya est enfin opérationnel. Ce changement offre une exemption généralisée des visas d’entrée pour tous les voyageurs se rendant dans ce pays d’Afrique de l’Est. Depuis le 5 janvier, il est désormais possible de demander un ETA avant son départ pour entrer sur le territoire kenyan sans visa.

Qu’est-ce que l’ETA du Kenya et comment fonctionne-t-il ?

Suite à la directive présidentielle annonçant que le Kenya deviendrait un pays exempté de visa à partir de janvier 2024, une plateforme numérique a été créée afin d’identifier tous les voyageurs avant leur arrivée sur place. Cette plateforme permet aux autorités kényanes de recevoir et traiter les demandes d’autorisation de voyage électronique.

  1. Les voyageurs doivent remplir un formulaire en ligne et payer des frais associés;
  2. Ils reçoivent un ETA contenant plusieurs informations importantes sur leur identité et la durée de leur séjour;
  3. Ils peuvent entrer au Kenya avec cet ETA valide.

Il est important de noter que l’obtention d’un ETA ne garantit pas automatiquement l’entrée au Kenya. Les voyageurs doivent également disposer d’un passeport valide pour présenter lors de leur arrivée.

Nous avons aidé des voyageurs à l’obtention du nouvel ETA Kenya : notre avis

Au fil des années, nous avons accompagné de nombreux voyageurs dans leurs démarches administratives et la préparation de leur voyage. L’introduction de ce nouvel outil numérique facilitant l’exemption des visas d’entrée au Kenya représente un grand changement pour les touristes internationaux avides de découvrir ce magnifique pays.

Des dizaines de voyageurs avaient pré-commandé des visas électroniques kenyans pour l’année 2024 via nos services, pour lesquels nous avons proposé un remboursement ou la bascule en l’aide à l’obtention d’un ETA Kenya à la place.

Voici notre avis sur l’ETA Kenya :

  • La plateforme en ligne est simple et facile à utiliser;
  • Les étapes sont claires et bien expliquées;
  • Le délai de traitement est rapide (environ 3 jours ouvrables);
  • Les informations contenues dans l’ETA sont complètes et bien présentées;
  • Ce système permet de faciliter l’organisation de son voyage et évite les éventuelles formalités à l’aéroport.

⚠️ Attention cependant

  • Nous avons détecté de nombreux bugs lors de l’envoi des documents en ligne ou lors du paiement
  • Les autorités ne proposent pas (encore ?) leur offre “premium” permettant un traitement plus rapide et un interlocuteur privilégié
  • Le formulaire est très marqué “arrivée par voie aérienne” alors qu’on peut aussi faire la demande lors d’une escale. Comme pour nos clients, envoyez vos preuves de transit maritime comme vous le feriez avec des billets d’avion.

Comme pour tout nouvel outil numérique, il y a toujours des ajustements et des améliorations à apporter. Cependant, les premiers retours des voyageurs que nous avons aidés sont majoritairement positifs et soulignent l’utilité de notre dispositif pour faciliter les voyages au Kenya.

L’ETA du Kenya : quelles informations sont contenues ?

Une fois la demande d’ETA effectuée et les frais associés payés, les autorités kényanes transmettent aux demandeurs une autorisation électronique contenant plusieurs informations sur leur identité et les conditions de leur séjour : la photo du voyageur, un code QR, le numéro de référence de l’ETA, les nom et prénom du voyageur, la date de naissance du voyageur, le numéro de passeport du voyageur, la nationalité du voyageur, la date de début de validité de l’ETA; la date de fin de validité de l’ETA, le nombre d’entrées autorisées, la durée de séjour autorisée.

Le visa est aussi disposé de telle sorte que le voyageur peut le plier en quatre. De mémoire, le Kenya est l’un des premiers pays à proposer cela.

Démarrer le processus de demande ETA Kenya
Anna Dennis

Mon rôle consiste à aider nos voyageurs dans leurs démarches pour l'étranger. Passionnée par mon travail, je suis là pour eux, que ce soit pour des problèmes administratifs ou simplement pour les soutenir dans une difficulté administrative. Mon but ? Faciliter leur parcours.

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