Un couple d’influenceurs ne peut pas prendre son vol et accuse ChatGPT

Le couple d’influenceurs espagnols, Mery Caldass et Alejandro Cid, a récemment vécu une mésaventure très commentée sur les réseaux sociaux. Préparant un voyage à Porto Rico pour assister à un concert de Bad Bunny, ils s’en sont remis à ChatGPT pour vérifier s’il leur fallait un visa en tant que citoyens européens. L’intelligence artificielle leur a confirmé que ce n’était pas nécessaire, ce qui, d’un certain point de vue, était vrai : un visa n’est pas exigé pour ce type de court séjour.

Cependant, ChatGPT a omis une information capitale : pour entrer sur le territoire américain, dont Porto Rico fait partie, il faut obligatoirement une autorisation électronique de voyage (ESTA). En arrivant à l’aéroport, le couple s’est donc vu refuser l’embarquement, faute de ce document indispensable.

Désemparés et en larmes, Mery et Alejandro ont partagé leur déception dans une vidéo TikTok, devenue rapidement virale. Elle y explique avoir « toujours fait beaucoup de recherches », mais cette fois-ci, s’être fiée à l’intelligence artificielle. Alejandro tente de relativiser la situation face à leurs abonnés, mais le coup est dur : leurs vacances sont annulées à cause de ce “conseil” manquant.

ChatGPT et son utilisation dans vos formalités de voyage

L’intelligence artificielle peut être une réelle aide dans la vie quotidienne, cependant, il est important de bien savoir l’utiliser. Lorsqu’il s’agit de questionnements sur les formalités de voyage et notamment les e-visas, visas traditionnels et autorisations de voyage électroniques (AVE), il peut être conseillé de vérifier les informations données par l’IA auprès d’une source officielle (agence spécialisée dans l’aide à l’obtention du visa ou bien l’ambassade du pays concerné).

Les conditions d’entrée sur un territoire sont en constance évolution et parfois les termes employés sont spécifiques à une destination.

Un visa n’est pas nécessaire mais un ESTA est requis

ChatGPT a révélé les bonnes informations, mais cela peut manquer de clarté pour des voyageurs. En effet, un visa n’est pas nécessaire pour voyager aux Etats-Unis seulement si vous bénéficier du Programme d’exemption de visa (Visa Waiver Program). Un ressortissant espagnol peut en bénéficiez et peut donc voyager sans visa pendant 90 jours. La démarche ESTA reste obligatoire afin de pouvoir voyager.

Nous avons testé l’outil pour cette requête. Chaque demande est différente, il est donc important d’être bien précis et de ne pas hésiter à discuter avec l’IA en posant différentes questions tout en étant bien précis.

La vidéo a suscité de nombreux commentaires, certains visant la crédulité du couple, d’autres la confiance excessive accordée à une IA générative. Plusieurs internautes ont rappelé qu’une simple visite sur le site officiel des autorités américaines aurait permis d’éviter ce désagrément, soulignant l’importance de toujours vérifier auprès de sources officielles, surtout pour des démarches administratives importantes, et qui doivent s’effectuer avant le départ pour la destination en question.

Remplissez un dossier de ESTA USA

En tant que chargée de relation client, mes missions sont la gestion et le suivi des demandes de visas. Je reste informée des actualités concernant les nouvelles formalités de voyage ainsi que les spécificités des nouveaux visas.

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