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1

Un accompagnement dédié pour le suivi de toutes les démarches des voyageurs

2

Une API permettant une intégration rapide et sécurisée dans le parcours voyageur

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Comment ça marche ?

4,7 2 042 Avis

  • didi benkaci ★★★★★ il y a 2 semaines
    BonjourJe n ai encore jamais vu un service aussi efficace ,rapide et aidant.Je ne croyais pas mes yeux au moment où j ai … Plus reçu mon visa .Je me suis fixé entre 3 et 5 jours comme c est souvent le cas et selon certains pays au moins une semaine d attente pour avoir l agréable surprise de l avoir reçu le jour même, quelques heures après l accord de l administration.Il ne faut plus essayer que ce lien ..Merci beaucoup
  • didier benkaci ★★★★★ il y a 2 semaines
    BonjourJe n ai encore jamais vu un service aussi efficace ,rapide et aidant.Je ne croyais pas mes yeux au moment où j ai … Plus reçu mon visa .Je me suis fixé entre 3 et 5 jours comme c est souvent le cas et selon certains pays au moins une semaine d attente pour avoir l agréable surprise de l avoir reçu le jour même, quelques heures après l accord de l administration.Il ne faut plus essayer que ce lien ..Merci beaucoup
  • Celine Moreno ★★★★★ il y a 4 semaines
    ETA pour les les Seychelles demande 48h avant notre départ, reçu en moins de 24h, échanges très clairs et procédures simples, … Plus communications efficaces, accompagnantes et rassurantes.Je recommande
  • Malik Filah ★★★★★ il y a un mois
    Très simple d'utilisation. Bonne communication, explications claires et excellent suivi. Je recommande fortement

Visamundi, en chiffres

37

Destinations couvertes

50 000

Documents chaque année

5

Langues

🇫🇷🇪🇸🇮🇹🇩🇪🇬🇧

Nous répondons à vos questions

    Aurons-nous un conseiller humain ?

    Oui, chaque client ambassade ou consulat est suivi par un interlocuteur Visamundi

    Devons-nous gérer les documents des voyageurs ?

    2 possibilités : soit nous traitons en direct avec vos voyageurs dans le respect des règles RGPD, soit vous gardez la main sur la gestion des dossiers et des documents.

    Êtes-vous conforme au RGPD ?

    Oui nous respectons les obligations RGPD en adaptant nos outils et en formant nos collaborateurs.

    Visamundi prend-il une commission ?

    Nous mettons à disposition une API à nos partenaires et facturons ensuite au volume de dossiers traités, afin de proposer une offre réaliste en fonction des clients en ambassade.

    Aurons-nous accès aux documents de nos voyageurs ?

    Visamundi s’adapte à vos systèmes et vous communiquera si vous le souhaitez l’URL privée du document du voyageur, qui pourra être intégré à votre système. Cela ne changera pas vos habitudes.

    Aurons-nous accès aux documents de nos voyageurs ?

    Visamundi s’adapte à vos systèmes et vous communiquera si vous le souhaitez l’URL privée du document du voyageur, qui pourra être intégré à votre système. Cela ne changera pas vos habitudes.

    Comment se déroulent les échanges avec Visamundi ?

    Un 1er contact permet de cadrer vos besoins et de vous expliquer les étapes. Puis vous serez guidé dans la démarche et aurez si vous le souhaitez accès à notre outil pour voir en temps réel l’avancement de chaque dossier.

    Quelle garantie de délai propose Visamundi ?

    Nous connaissons les délais actuels des administrations, nous vous en tenons informés, et faisons en sorte d’obtenir les documents dans les délais les plus adaptés.

    La solution permet-elle de gérer des grands volumes de dossiers ?

    Oui, nous savons gérer les pics d’activité, notamment les pics saisonniers (pèlerinage, saisons, actualités …).

    Quelles langues parlez-vous ?

    Nos équipes sont multilingues (5 langues) et nos systèmes sont traduits.

    Quelles destinations propose Visamundi ?

    Nous avons plusieurs dizaines de destinations, et nous en rajoutons régulièrement.

    Pouvez-vous aussi communiquer sur les démarches sanitaires ?

    Oui, nous avons nos propres outils de suivi et pouvons aussi remonter les informations que vous nous fournirez, directement aux voyageurs, avec suivi et relance si nécessaire.

    Fournissez-vous des factures pour les professionnels ?

    Oui, nous fournissons des factures pour les professionnels, TVA comprise.

    Dans quelle devise encaissez-vous les règlements ?

    Visamundi encaisse les règlements en euros et assume l’évolution du taux de change de la devise imposée par les administrations.

    Comment prendrez-vous en compte nos spécificités de voyage ?

    Nous organisons un 1er rendez-vous pour comprendre vos attentes et réaliser un pré contrôle sur les dossiers (destinations, pièces fournies …)