Administrations – Gouvernements – Ambassades
Réduisez les files d’attente en ambassade et à l’immigration dans votre pays
Ils nous font confiance :
500 jours
délai moyen pour un RDV à l’ambassade US en France
150 minutes
temps moyen d’attente dans certaines ambassades à Paris
2/5
note des usagers sur l’ambassade de Chine en France
Notre solution de gestion des formalités de voyage permet de :
Sous-traiter la gestion électronique des formalités de voyage en France et à l’étranger : e-Visa, ETA, formulaire de santé, etc.
Organiser la prise de rendez-vous en ambassade ou au consulat, en conditionnant sa tenue à la complétion du dossier à J-3
« * » indique les champs nécessaires
Optimisez l’efficacité de vos rendez-vous physiques :
- Parcours voyageur plus fluide
Pré-vérifiez les documents nécessaires à l’entrée dans votre pays - Efficacité et Sécurité
Facilitez les opérations de vos agents d’accueil lors des rendez-vous - Implémentation
Intégrez rapidement notre service RGPD compliant en respectant la souveraineté des données
- Maîtrise du flux
A J-3, si les documents nécessaires ne sont pas complétés, le RDV est reporté ou annulé - Économie de ressources
Visamundi vous apporte des outils de maintenance documentaires et technologiques - Image
Améliorez la première image que se font les voyageurs de votre pays et de vos services
Simplifiez-vous la tâche avec les 2 niveaux
de services de notre solution
1
Un accompagnement dédié pour le suivi de toutes les démarches des voyageurs
2
Une API permettant une intégration rapide et sécurisée dans le parcours voyageur
« * » indique les champs nécessaires
Visamundi, en chiffres
37
Destinations couvertes
50 000
Documents chaque année
5
Langues
🇫🇷🇪🇸🇮🇹🇩🇪🇬🇧
Une équipe d’experts à vos côtés
Une équipe spécialisée et un pionnier français du visa électronique
Des process éprouvés : RGPD compliant, anticipation des délais consulaires, facture des frais à l’ambassade
Un interlocuteur dédié
Aurons-nous un conseiller humain ?
Oui, chaque client ambassade ou consulat est suivi par un interlocuteur Visamundi
Devons-nous gérer les documents des voyageurs ?
2 possibilités : soit nous traitons en direct avec vos voyageurs dans le respect des règles RGPD, soit vous gardez la main sur la gestion des dossiers et des documents.
Êtes-vous conforme au RGPD ?
Oui nous respectons les obligations RGPD en adaptant nos outils et en formant nos collaborateurs.
Visamundi prend-il une commission ?
Nous mettons à disposition une API à nos partenaires et facturons ensuite au volume de dossiers traités, afin de proposer une offre réaliste en fonction des clients en ambassade.
Aurons-nous accès aux documents de nos voyageurs ?
Visamundi s’adapte à vos systèmes et vous communiquera si vous le souhaitez l’URL privée du document du voyageur, qui pourra être intégré à votre système. Cela ne changera pas vos habitudes.
Aurons-nous accès aux documents de nos voyageurs ?
Visamundi s’adapte à vos systèmes et vous communiquera si vous le souhaitez l’URL privée du document du voyageur, qui pourra être intégré à votre système. Cela ne changera pas vos habitudes.
Comment se déroulent les échanges avec Visamundi ?
Un 1er contact permet de cadrer vos besoins et de vous expliquer les étapes. Puis vous serez guidé dans la démarche et aurez si vous le souhaitez accès à notre outil pour voir en temps réel l’avancement de chaque dossier.
Quelle garantie de délai propose Visamundi ?
Nous connaissons les délais actuels des administrations, nous vous en tenons informés, et faisons en sorte d’obtenir les documents dans les délais les plus adaptés.
La solution permet-elle de gérer des grands volumes de dossiers ?
Oui, nous savons gérer les pics d’activité, notamment les pics saisonniers (pèlerinage, saisons, actualités …).
Quelles langues parlez-vous ?
Nos équipes sont multilingues (5 langues) et nos systèmes sont traduits.
Quelles destinations propose Visamundi ?
Nous avons plusieurs dizaines de destinations, et nous en rajoutons régulièrement.
Pouvez-vous aussi communiquer sur les démarches sanitaires ?
Oui, nous avons nos propres outils de suivi et pouvons aussi remonter les informations que vous nous fournirez, directement aux voyageurs, avec suivi et relance si nécessaire.
Fournissez-vous des factures pour les professionnels ?
Oui, nous fournissons des factures pour les professionnels, TVA comprise.
Dans quelle devise encaissez-vous les règlements ?
Visamundi encaisse les règlements en euros et assume l’évolution du taux de change de la devise imposée par les administrations.
Comment prendrez-vous en compte nos spécificités de voyage ?
Nous organisons un 1er rendez-vous pour comprendre vos attentes et réaliser un pré contrôle sur les dossiers (destinations, pièces fournies …)
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