Administrations – Gouvernements – Ambassades

Réduisez les files d’attente en ambassade et à l’immigration dans votre pays

Ils nous font confiance

Administrations
500
délai moyen pour un RDV à l'ambassade US en France
150
temps moyen d'attente dans certaines ambassades à Paris
2
note des usagers sur l'ambassade de Chine en France

Notre solution de gestion des formalités de voyage permet de :

Travel Managers

Sous-traiter la gestion électronique des formalités de voyage en France et à l'étranger : e-Visa, ETA, formulaire de santé, etc.

Travel Managers

Organiser la prise de rendez-vous en ambassade ou au consulat, en conditionnant sa tenue à la complétion du dossier à J-3

Optimisez l’efficacité de vos rendez-vous physiques :

  • Parcours voyageur plus fluide
    Pré-vérifiez les documents nécessaires à l’entrée dans votre pays
  • Efficacité et Sécurité
    Facilitez les opérations de vos agents d’accueil lors des rendez-vous
  • Implémentation
    Intégrez rapidement notre service RGPD compliant en respectant la souveraineté des données
  • Maîtrise du flux
    A J-3, si les documents nécessaires ne sont pas complétés, le RDV est reporté ou annulé
  • Economie de ressources
    Visamundi vous apporte des outils de maintenance documentaires et technologiques
  • Image
    Améliorez la première image que se font les voyageurs de votre pays et de vos services

Simplifiez-vous la tâche avec les 2 niveaux
de services de notre solution

1
Un accompagnement dédié pour le suivi de toutes les démarches des voyageurs
2
Une API permettant une intégration rapide et sécurisée dans le parcours voyageur

4,7 1 729 avis

  • Avatar ib ★★★★★ il y a un mois
    Service client très réactif.
    Formulaire et demande très simplifiés.
    Suite à une contrainte
    … Lire plus personnelle j’ai demandé un remboursement qui m’a été accordé.
    Je recommande 👍🏻
  • Avatar Gia G ★★★★★ il y a 2 mois
    J ai demandé deux Visa, un pour l Inde l autre pour le Vietnam, à chaque fois un service irréprochable … Lire plus et des réponses rapides. Encore merci à Mme Anne Dennis qui a suivi mes dossiers de façon très professionnelle.
  • Avatar Meh. K’s ★★★★★ il y a 2 mois
    Excellent service, rapide et conscient des contraintes de temps. Seul regret mais pas de leur … Lire plus faute, la réception des mails de confirmation et suivi dans les SPAM. Ça m’a valu des lueurs de crainte car à l’issu du paiement je n’avais ni numéro de suivi ni accusé réception du paiement.

Visamundi en chiffres

36
destinations couvertes
Travel Managers
80000
documents chaque année
Travel Managers
5
langues
Travel Managers

Une équipe d’experts à vos côtés

Une équipe spécialisée et un pionnier français du visa électronique

Des process éprouvés : RGPD compliant, anticipation des délais consulaires, facture des frais à l'ambassade

Un interlocuteur dédié

Aurons-nous un conseiller humain ?

Oui, chaque client ambassade ou consulat est suivi par un interlocuteur Visamundi

Devons-nous gérer les documents des voyageurs ?

2 possibilités : soit nous traitons en direct avec vos voyageurs dans le respect des règles RGPD, soit vous gardez la main sur la gestion des dossiers et des documents.

Êtes-vous conforme au RGPD ?

Oui nous respectons les obligations RGPD en adaptant nos outils et en formant nos collaborateurs.

Visamundi prend-il une commission ?

Nous mettons à disposition une API à nos partenaires et facturons ensuite au volume de dossiers traités, afin de proposer une offre réaliste en fonction des clients en ambassade.

Aurons-nous accès aux documents de nos voyageurs ?

Visamundi s’adapte à vos systèmes et vous communiquera si vous le souhaitez l’URL privée du document du voyageur, qui pourra être intégré à votre système. Cela ne changera pas vos habitudes.

Comment se déroulent les échanges avec Visamundi ?

Un 1er contact permet de cadrer vos besoins et de vous expliquer les étapes. Puis vous serez guidé dans la démarche et aurez si vous le souhaitez accès à notre outil pour voir en temps réel l’avancement de chaque dossier.

Quelle garantie de délai propose Visamundi ?

Nous connaissons les délais actuels des administrations, nous vous en tenons informés, et faisons en sorte d’obtenir les documents dans les délais les plus adaptés.

La solution permet-elle de gérer des grands volumes de dossiers ?

Oui, nous savons gérer les pics d’activité, notamment les pics saisonniers (pèlerinage, saisons, actualités …).

Quelles langues parlez-vous ?

Nos équipes sont multilingues (5 langues) et nos systèmes sont traduits.

Quelles destinations propose Visamundi ?

Nous avons plusieurs dizaines de destinations, et nous en rajoutons régulièrement.

Pouvez-vous aussi communiquer sur les démarches sanitaires ?

Oui, nous avons nos propres outils de suivi et pouvons aussi remonter les informations que vous nous fournirez, directement aux voyageurs, avec suivi et relance si nécessaire.

Fournissez-vous des factures pour les professionnels ?

Oui, nous fournissons des factures pour les professionnels, TVA comprise.

Dans quelle devise encaissez-vous les règlements ?

Visamundi encaisse les règlements en euros et assume l’évolution du taux de change de la devise imposée par les administrations.

Comment prendrez-vous en compte nos spécificités de voyage ?

Nous organisons un 1er rendez-vous pour comprendre vos attentes et réaliser un pré contrôle sur les dossiers (destinations, pièces fournies …)

Travel Managers

Visamundi est une agence française spécialisée dans les documents de voyage des particuliers et des professionnels.
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Nantes, France